Ce qu'il faut savoir sur :

J’ai perdu un objet dans le bus, où dois-je m’adresser ?

Pour tout objet perdu ou oublié dans le bus, vous pouvez vous adresser à TVS :

  • Par téléphone au 02.32.54.57.78
  • En vous rendant directement au dépôt situé Boulevard d’Aylmer, Zac Les Bourdines 27200 VERNON CEDEX.

Quelles sont les conditions à respecter pour les transports de groupe ?

Le transport de groupe pour des associations, sorties scolaires ou centres de loisirs n’est accepté qu’en-dehors des heures de pointe du matin et du soir, sous réserve de places disponibles dans le véhicule et de prévenir l’entreprise de transport la veille du déplacement.

Est-ce que je peux voyager avec un animal ?

Nos amis les animaux ne sont pas autorisés à bord, sauf :

  • Les chiens guides d’aveugles
  • Les animaux de petite taille voyageant dans des paniers ou des caisses de transport
  • Les chiens de travail sur présentation d’un justificatif

Le propriétaire est responsable des dégâts causés à bord des véhicules.

Le conducteur peut-il me déposer à un endroit précis ?

Pour des raisons de sécurité, les conducteurs ne peuvent pas prendre en charge ou déposer de voyageurs en-dehors des arrêts du réseau SNgo!

Peut-on fumer ou "vapoter" dans les bus ?

Il est interdit de fumer et d’utiliser une cigarette électronique à l’intérieur des véhicules de l’ensemble du réseau.